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Con il contrassegno il pacco non può essere rifiutato per nessuna ragione pena , addebiteremo le spese di spedizione, quelle di gestione e il costo del prodotto deperibile (Es. cannoli) al cliente.


N.B.

Nel caso, all'atto della consegna, dovessi notare dei danni al pacco, ti preghiamo di firmare al corriere la ricevuta della spedizione "con riserva di controllo", altrimenti non potremo procedere con l'eventuale rimborso dei prodotti danneggiati.


In seguito, nel caso verificassi l'effettiva presenza di danni, potrai contattarci all'indirizzo cafenoirpasticceria@gmail.com  per aprire la pratica di reso o sostituzione del/i prodotto/i.



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